Korona, smittevern og refusjon

Korona, smittevern og refusjon

Det er innført nye føringer for corona fra 15.januar. Se info under.

 

Her er alle tiltakene. Under følger de som gjelder for oss

Nasjonale tiltak og anbefalinger

Arrangementer og sammenkomster:

Om nye coronarestriksjoner gjeldende 15.januar-2.februar:

- Tillatt maxantall 200 personer.

- 2 seter mellom kohort. Vi har MEGET god plass.

- Munnbindpåbud for publikum: 

Dette er reglene for bruk av munnbind på offentlige arrangement innendørs

  • Jf § 16 første ledd: Munnbindpåbud for publikum når det ikke er mulig å holde minst én meters avstand (målt fra skulder til skulder). Det er ikke et generelt påbud når publikum sitter med minst 1 meters avstand (hvert tredje sete).
  • Jf § 13b: Dere kan bruke annethvert sete på arrangementer med faste, tilviste sitteplasser (selv om det ikke er en meter) (dersom personene ikke er i samme husstand er det påbudt med munnbind).
  • Påbudet gjelder også når man beveger seg inn, ut og i pauser.
  • Påbudet gjelder ikke når man «inntar mat eller drikke sittende», jf § 16 c.

Plikten til å bruke munnbind gjelder ikke

  1. for barn under 12 år
  2. for de som av av medisinske eller andre årsaker ikke kan bruke munnbind
  3. mens man sitter ved et bord på serveringssted eller inntar mat eller drikke sittende 
  4. på innendørs arrangement for andre enn publikum 
     

- Alkohol er tillatt servert ved bord. Det er tillatt å ta med fra bordet og inn i salen. Du kan ikke gå ut av salen for å bestille mer.

Vi har spritstasjoner og munnbind.

Velkommen til en trygg opplevelse hos oss.

Se det enkelte arrangement for mer info gjeldende arrangementet.

Smittevern

Når du kommer er det viktig at du følger oppmerking og generelt smittevern. Du finner spritstasjoner så du får spritet hendene, før du viser billetten din til billettør og gjør din entré. Du får selvsagt lov å bruke toalettet.

Du kan være trygg på at vi som jobber på stedet gjør vårt for at armlener, toaletter og andre overflater er desinfisert mellom hver forestilling. Og vi håper med dette at du kan få en god og trygg forestilling.

Endringer

Det vil naturlig nok i situasjonen forekomme endringer. Vi gjør så godt vi kan for å holde deg underrettet om disse, gjennom kalenderen på denne siden, vår facebookside eller på e-post, eller telefon når vi ser det nødvendig.

Refusjon

Om du får refundert billetten din må vurderes per tilfelle. Dette har i utgangspunktet med avtaler mellom artist, Brygga Kultursal og Ticketmaster å gjøre. Hvis avlysningen er forårsaket av force majeure har du ikke rett på refusjon, noe du har akseptert når du kjøpte billetten.

Du vil så langt det er mulig få tilbud om tilsvarende arrangement, frem for å få refundert billetten. Hvis arrangementet er flyttet til en dato som ikke passer for deg, og ingen andre datoer er tilgjengelige, så kan du få refundert.

Hvis arrangementet er helt avlyst vil du, som hovedregel, få refusjon. Hvis du har kjøpt billettene ved et fysisk utsalgssted så må du kontakte utsalgsstedet og oppgi:

  • Fullt navn
  • Adresse
  • Kontonummer

Biletter som er kjøpt hos Ticketmaster kan refunderes på følgende måte:

•          Logg deg inn på din brukerkonto på ticketmaster.no

•          Velg ordren du ønsker å refundere

•          Klikk på «Trenger du hjelp med denne ordren?» og følg videre instruksjoner for refusjon.

Dersom du har betalt med gavekort kan du legge ved kontonummeret du ønsker at beløpet skal overføres til.

NB! Avgifter refunderes ikke.

Vi gjør oppmerksom på at det er stor pågang hos Ticketmaster, så det kan ta opptil 60 dager fra henvendelsen om refusjon til pengene er tilbakeført.

Link til direkte til brukerkontoen: https://www.ticketmaster.no/user/events/upcoming


For videre spørsmål om refusjon og avlysninger kan du ta kontakt med Brygga Kultursals leder:

Martin Gundersen